E18 Skadesenter behandler personopplysninger i forbindelse med drift av virksomheten og via henvendelser fra kunder. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger som behandles, hvorfor de behandles og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

E18 Skadesenter
Kontaktperson: Bjørn Thomas Karlsen

Adresse: Andebuveien 74, 3170 Sem

E-post: post@e18skadesenter.no

Telefon: +47 40 00 49 44

Hvilke opplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende opplysninger:

• navn

• adresse

• telefonnummer

• e-postadresse

• bilens registreringsnummer

• opplysninger knyttet til skade og reparasjon

Ved forsikringssaker mottar vi også opplysninger fra forsikringsselskaper når vi bistår med taksering og reparasjon.

Hva opplysningene brukes til

Opplysningene brukes til:

• vurdering og taksering av bilskader

• gjennomføring av reparasjoner

• kundedialog

• fakturering og regnskap

Vi benytter ikke opplysningene til nyhetsbrev eller markedsføring på e-post.

Lagring av opplysninger

Opplysninger lagres i:

• verkstedsystem

• fakturasystem

• e-post

Opplysningene oppbevares så lenge det er nødvendig for å gjennomføre oppdraget og i henhold til gjeldende regelverk, blant annet bokføringsloven.

Deling av opplysninger

Opplysninger kan deles med:

• forsikringsselskaper i forbindelse med skadesaker

• systemer som brukes til drift av verkstedet

• Bilmappa ved dokumentasjon av utført arbeid

Kun nødvendige opplysninger deles for å gjennomføre oppdraget.

Bilmappa

Ved utført arbeid kan informasjon registreres i Bilmappa. Dette kan inkludere:

• bilens registreringsnummer

• eier

• dokumentasjon av utført arbeid

Dette gir en digital historikk over arbeid utført på kjøretøyet.

Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer med grunnlag i:

• avtale med kunden (utførelse av oppdrag)

• rettslige forpliktelser (bokføringsregler)

• berettiget interesse (oppfølging av kundeforhold)

Dine rettigheter

Du har rett til:

• innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• å be om retting av opplysninger

• å be om sletting der det er mulig

• å protestere mot behandling

Henvendelser kan sendes til:

post@e18skadesenter.no

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet og samle statistikk. Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke via cookieinnstillingene på nettsiden.

Endringer

Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.